内容营销

近年来，短视频软件迅速崛起，除了原本就抢占短视频市场的快手APP，最火红的短视频App要数抖音APP，还有俗称国际版抖音的Tiktok。 “抖音，记录美好生活。” 抖音在2020年开始逐步启动抖音直播活动后，同年上线了首个平台级的电商大促活动“抖音奇妙好物节”，而奇妙好物节在活动期间，获得了超100亿次的直播观看量，总成交额超过80亿元。 自此，抖音打开了电商大门，从直播带货，到开发橱窗、购物车、抖音小店等站内电商功能，实现了电商功能闭环。 疫情爆发后，“国际版抖音”TikTok也进入了高速发展阶段，风靡全球150多个国家和地区，全球月活用户数突破10亿。 按照抖音在中国国内的发展轨迹，爆火的TikTok也开始迈向实现电商功能闭环，成立Tiktok shop，登陆东南亚，上线小店功能，用户在观看视频或直播时，可透过点击查看商品及下单。 被大数据演算推送到用户面前的Tiktok网红，给观众粉丝“安利”商品，粉丝“吃下安利”后，直接在Tiktok加入购物车下单，整个过程都在Tiktok应用程序内完成，实现电商功能闭环。参照抖音电商在中国大获成功的模式，Tiktok shop准备打破东南亚国家长久以来，由Shopee和Lazada二分天下的电商战场。 抖音在2020年刚起步就达到了约5000亿GMV（商品成交总额）；直到2021年抖音电商GMV同比增长了7.9倍，按照如此的增长势头，不久后将会超越淘宝及拼多多。 根据追踪互联网流量的云基础设施公司Cloudflare公布的数据显示，TikTok是2021年全球访问量最大的互联网网站，因此，对比其他被“贵流量”困扰的电商平台，TikTok电商自带巨大流量的优势不言而喻。 擅长营销的成熟品牌在TikTok电商更容易取得红利，比如准备上市的中国快时尚品牌SHEIN，就透过在TikTok上与大量 KOL及KOC合作、透过鼓励用户分享内容的品牌活动、与带货博主合作等等动作，达到了高度曝光。 一般电商平台的流量主要来源于“用户”透过搜索，接触到品牌投放的广告或相关商品，这就是传统的“人找货”；而沿用字节系演算法逻辑的抖音，则是以商品和视频内容的受喜爱程度来分发流量，也就是商品会根据演算法自己“走”感兴趣的人面前的意思。 这样的“货找人”模式下，搜索功能会被演算法取而代之，用户所能接触到的每一样商品，都是根据他平日的使用行为（User Behavior）来推送到他“面前”。 消费者会透过搜索来达到”计划内的消费需求”，打个比方，消费者会定期搜索并购买长期消耗品卸妆油；而抖音通过演算法，把人设化的商品内容与潜在用户连接起来，透过内容激活用户的潜在“非计划性消费需求”，比如把方便携带的卸妆湿巾推送到喜欢看沉浸式卸妆视频的抖音用户面前。 除了透过社交关系、内容、场景、数据等玩法，根据消费者画像和数据“找到”潜在消费者；通过好的视频内容去吸引用户停留、评论，或者激发用户点击分享，也可以唤醒有同样标签的、高精准人群的需求，形成良性循环。 总而言之，TikTok Shop参照抖音电商模式继续发展，马来西亚未来数位营销模式也将随之改变。 如果您想了解更多关于Magnicos的内容行销服务，请电邮到info@magnicos.com。您也可追踪我们的 Facebook专页《Magnicos Marketing》或 IG专页《magnicosmy》。